为推动社区平安建设和综合治理工作,持续解决辖区内的矛盾纠纷,确保辖区和谐稳定,焉耆镇新城社区高度重视网格化管理在矛盾纠纷化解中的重要作用,积极搭建多元化解平台,及时有效解决各类矛盾纠纷,逐步形成了预防和调解矛盾纠纷的整体合力,有效维护了辖区稳定。

11月2日,辖区内交通局家属院两家居民之间发生了矛盾。得到消息后,网格员第一时间赶到居民家中,了解事情的来龙去脉。通过沟通,网格员得知两家是因为卫生间漏水产生矛盾,期间多次发生争执。为避免事态进一步恶化,了解情况后,网格员便立即与社区调解员,共同入户对这两户的矛盾纠纷进行调解,经过多次上门调解,双方达成一致,握手言和,并相互致歉,表示尽快解决卫生间漏水的问题,今后大家还是好邻居。

焉耆镇新城社区将充分发挥社区调解的积极作用,做好居民的“贴心人”,切实帮助居民做实事,为辖区居民解决更多的实际困难,积极创建一个治安良好,邻里和睦的社区,真正做到邻里矛盾化解在社区,促进和谐社区建设。(常荣 周萍)